CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1) Introduction
2) Faire une commande
3) Prix
4) Disponibilité
5) Livraison
6) Droit de rétractation
7) Retour des produits
8) Garantie de produit

1) Introduction

Ces conditions de vente (ci-après dénommées « Conditions Générales ») régissent exclusivement les relations contractuelles entre le site client L2M1(ci-après dénommé « Client ») et le vendeur L2M1, appartenant à la société Suriv Ltd, enregistrée à la chambre commerce de Bari, N. REA: BA-594719 et N° TVA: 07967250726.

Ces conditions sont les seuls à appliquer et remplacer toutes les autres conditions, sauf dans le cas de consentement exprès écrit.

L2M1 peut être dans l'obligation de changer certaines de ces dispositions; Par conséquent, nous recommandons à nos clients de lire fréquemment les conditions du site L2M1(ci-après dénommé « le Site »). De telles modifications sont opposables à partir de la ligne de mise en service et ne sont pas applicables aux contrats conclus avant cette décision. Chaque achat sur le Site est soumis aux Conditions applicables à la date de la commande.  L2M1est convaincu que, une fois validé l'ordre, les clients ont lu et accepté sans condition les conditions de vente. Les clients s'engagent à respecter les Conditions générales d'utilisation détaillées à ce sujet.

2) Faire une commande

Pour passer une commande sur le site, les clients ont deux possibilités:
- via Internet sur le site: L2M1 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- par téléphone au numéro: (+39) 329.5336719 - (+39) 080.6977430 du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00.

3) Prix

Les prix de vente indiqués sur le site sont exprimés en Euros (€) et comprennent la TVA, mais excluent les frais de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés à la fin de l'ordre, en plus des produits sélectionnés.
L2M1 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais il est également engagé à appliquer les prix indiqués sur le site au moment de la commande.
Si l'affichage d'un prix erroné et / ou manifestement ridicule, pour une raison quelconque (bogue informatique, erreur manuelle, erreur technique ...), la commande sera annulée, même si la validation initiale.

4) Disponibilité

Les commandes des clients sont remplies dans les limites de la quantité de produits disponibles. En cas de non-disponibilité d'un produit, nous vous rembourserons le prix de ce produit dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle a effectué le paiement du client.
Si seulement quelques-uns des produits commandés ne sont pas disponibles, L2M1 accepte d'expédier immédiatement les produits disponibles et s'engagent à payer les frais de livraison liés à l'expédition des produits restants. Dans le cas où la non-disponibilité du produit est due à une cessation définitive de la production du même par le fabricant, L2M1 propose au client un produit de qualité et de prix équivalent. En cas de refus par le client, L2M1 remboursera le produit indisponible.

5) Livraison

Les produits achetés sur le site peuvent être livrés dans toute l'Europe.
La commande sera livrée à l'adresse indiquée sur l'ordre, ne faites pas la livraison à votre boîte aux lettres.

La livraison est dans les 24 heures à partir du moment de la confirmation de la commande.
Dès réception de la commande, L2M1 conseille aux clients de vérifier que les produits sont conformes à l'ordre, et d'indiquer, si elles sont endommagées, toute anomalie sur le bordereau de livraison et sous forme de réserves manuscrites contresigné.
En cas de non-réception d'un colis à l'heure, le client sera invité à signaler ce mauvais service à L2M1 si une enquête à cet égard qui pourrait durer plusieurs jours.

6) Droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation doit être envoyée dans les 14 jours calendaires à compter de la réception des marchandises, les articles pour lesquels il a l'intention d'exercer ce droit.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
Le droit de rétractation est perdu si le produit retourné n'est pas intact, que:
• l'emballage d'origine
• usure du produit, en raison de l'utilisation
• absence d'éléments faisant partie intégrante du produit
• les dommages au produit pour des raisons autres que le transport.

L2M1 procéder à la ré-attribution de crédits de la transmission de l'ordre par rapport au coût des marchandises expédiées dans les 14 jours.
L2M1 rejette par conséquent, tout produit emballé, ainsi que des produits pour lesquels ne l'ont pas déjà été payé par le client des frais de retour. Rappelez-vous que le droit de rétractation est exclu dans ce cas, dans le cas d'enregistrements audio ou vidéo, ainsi que des logiciels qui a déjà été ouvert par le client.

7) Retour des produits

Pour renvoyer un ou plusieurs produits, suivez les instructions dans les "Retours et facturation".
Le retour sera effectué par le courrier de votre choix. Nous vous encourageons vivement à rendre le produit ou par courrier recommandé avec suivi postal et éventuellement signer avec l'assurance de transporteur pour la valeur commerciale des produits fabriqués afin que vous puissiez vous protéger en cas de perte ou de dommages.

8) Garantie de produit

Les produits achetés sur le site sont couverts par la garantie légale qui couvre tout défaut de conformité exprimé dans un délai de six mois à compter de la date de livraison de la commande. Selon l'article 1512 du Code civil: "Si le vendeur a garanti [1490] pendant un certain temps le bon fonctionnement de la chose vendue [en 1698], l'acheteur, sauf accord au lieu de cela, il doit donner un avis au mauvais fonctionnement du vendeur dans les trente jours de la découverte, sous peine de déchéance (1). l'action prend fin six mois après la découverte. le juge, selon les circonstances, peut donner au vendeur un terme à remplacer ou réparer la chose afin d'assurer leur fonctionnement (2), sauf si les dommages. Ils sont soumis aux utilisations qui stipulent que la garantie du bon fonctionnement est également due en l'absence d'accord exprès [174 Aff. att.]."
Il souligne également que la garantie légale ne peut pas appliquer ou appliquer que partiellement dans les cas suivants:
- La réparation des dommages induits par une cause extérieure au produit (par exemple: les accidents, le choc, la foudre, les surtensions, l'oxydation, présence de sable ...),
- Une défaillance du client résultant, par exemple, par l'utilisation ou l'installation ne se conforme pas aux spécifications du fabricant,
- utilisation de l'appareil à nuire à son entretien,
- Tout manquement à se conformer à la connaissance du client au moment où vous passez votre commande.